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● Actividad del sitio web: Artesanía Cerámica.
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. OBJETO
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) tienen por objeto informar a los clientes de las
condiciones y modalidades en las que el vendedor realiza las ventas y envíos de los productos
adquiridos y los derechos y obligaciones de las partes.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones generales de venta (CGV) y
el no ejercicio por el vendedor de un derecho no implica su renuncia al mismo.
Se reserva el derecho de modificar sin previo aviso estas CGV. El pedido se sujetará a las
condiciones vigentes en el momento de realizarse aquel. Los catálogos, folletos u otra información
comercial solo tienen valor informativo, y no contractual.
El cliente, con carácter previo al pedido, declara que tiene capacidad para contractar, bien por sí
mismo, bien a través de su representante legal, y de obligarse en los términos de las presentes
condiciones de venta y de concluir la compra.

2. FORMACIÓN DEL CONTRATO Y PEDIDOS

2.1 PRODUCTOS Y PRECIOS
Los productos puestos a la venta en la web son para los consumidores finales que tienen su
domicilio en Europa. Fuera de este ámbito geográfico no se realizan envíos.
Los precios indicados en la web son en EUROS, y son los vigentes en el momento de realizar el
pedido. Los precios de venta pueden ser modificados en cualquier momento, pero esta modificación
será comunicada al comprador antes de realizar el pedido.
Los precios indicados para los productos mostrados en la web no incluyen los gastos de envío.
Estos gastos de envío serán indicados antes de realizar el pedido. Los precios incluyen el IVA al tipo
vigente.
2.2 CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
El comprador puede seleccionar uno o más productos entre las diferentes categorías propuestas en
la web. Se puede modificar en todo momento el surtido ofertado en la web por problemas de
aprovisionamiento. El comprador, antes de realizar su pedido, conocerá las características
esenciales del o de los productos.
2.3 DISPONIBILIDAD
Las posibles ofertas serán válidas mientras estén disponibles en la web. Las indicaciones sobre el
stock disponible se muestran al comprador en el momento de hacer el pedido. No se podrán pedir
productos agotados. Se podrá concertar pedidos a medida y exclusivos contactando a través del
correo electrónico . La cesta eltallerdeceramica.artcentre@gmail.com de la compra no podrá
contener más de cinco artículos ni ser utilizada como reserva indefinida para bloquear otros pedidos.
2.4 PEDIDO
Para realizar un pedido no es obligatorio registrarse como cliente. Sin embargo, si que el comprador
deberá rellenar los campos señalados con un asterisco, en concreto:
– Nombre
– Apellidos
– País / Región
– Dirección de la calle
– Código postal
– Localidad / Ciudad
– Provincia
– Teléfono
– Dirección de correo electrónico
El comprador garantiza la veracidad de las informaciones suministradas y asume la responsabilidad
de la posible inexactitud de la información facilitada. En todo momento, dispondrá de la información
de cliente en su espacio destinado a tal fin.
El comprador puede verificar el detalle de su compra y corregir los posibles errores de la información
hasta la confirmación del pedido.
A partir del momento en que el comprador confirma su compra clicando sobre el botón “REALIZAR
EL PEDIDO” durante el proceso del pedido, una vez verificado en su cesta el contenido de la
compra, validará definitivamente la compra mediante el pago, aceptando su contenido y las
condiciones de la compra en curso. Además, el comprador, por la compra realizada, acepta las
presentes CGV, los precios, las cantidades, las características y los plazos de entrega de los
productos adquiridos.
Esta compra será confirmada por eltallerdeceramica.artcentre@gmail.com con el envío de un correo
electrónico a la cuenta de correo proporcionada por el cliente en el momento de realizar el pedido.
Se recomienda al comprador conservar este correo en papel o en soporte informático.

3. PAGO

3.1 MODALIDADES DE PAGO
Los medios de pago aceptados en esta web son: PayPal y Pago con tarjeta.
Los posibles gastos o comisiones de estos medios de pago serán a cargo del cliente, incluso en
caso de devolución. El cliente declara que está plenamente autorizado a usar su modo de pago para
el abono de su pedido.
3.2. SEGURIDAD DE LOS PAGOS
Cowork Art Centre, S. Coop. And. se compromete a utilizar los modos de transmisión y pagos
encriptados y seguros conforme a la normativa actual. Ninguna información relativa al pago es
conservada, Cowork Art Centre, S. Coop. And. utiliza el procedimiento “3Dsecure”, cuyas
funcionalidades dependen del establecimiento bancario.
3.3. INCIDENTES DE LOS PAGOS
Cowork Art Centre, S. Coop. And. se reserva el derecho de suspender o anular toda ejecución del
pedido o de la entrega en caso de impago o pago parcial por incidente con el pago, o en caso de
tentativa o de fraude, así como en los pedidos siguientes.

4. TRANSPORTE Y ENTREGA

Cowork Art Centre, S. Coop. And. realiza entregas en España peninsular e Islas Baleares a través de
Correos servicio de mensajería.
El coste del servicio estará sujeto a las condiciones de la empresa de mensajería. Los productos
adquiridos serán enviados con un albarán de entrega a la dirección proporcionada por el comprador
en el momento de realizar el pedido.
Todo pedido recibido en un día laborable será tratado al día siguiente. Los plazos de entrega son
efectivos a partir de la puesta a disposición del transportista.
Todas las entregas son anunciadas al comprador por la empresa de mensajería.
En caso de que el comprador esté ausente en su domicilio y no atienda las comunicaciones que le
haga el servicio de mensajería, o en caso de información errónea suministrada por el comprador al
validar su pedido, éste será devuelto a Cowork Art Centre, S. Coop. And., Paseo Grice Hutchinson, 1.
29140 Churriana, Málaga.
Cowork Art Centre, S. Coop. And. a través del servicio de mensajería se esfuerza en respetar los plazos
de entrega indicados al aceptar el pedido, en función del plazo logístico referencia en el sector, salvo
fuerza mayor o en caso de circunstancia fuera de su control. En especial, son considerados como
fuerza mayor todo acontecimiento que afecte tanto a nosotros, como a nuestros proveedores, tales
como el retraso y las incidencias en la producción resultantes tanto total como parcialmente de una
guerra (declarada o no declarada), huelgas, conflictos laborales, revueltas, actos de terrorismo,
accidentes, inundaciones, catástrofes naturales, retrasos en el transporte, averías y roturas de
maquinaria o equipos, sea cual sea la causa, cortes o disminuciones en el aprovisionamiento de
energía y materias primas.
Las entregas se entienden realizadas desde la puesta a disposición del producto al comprador. Es
de su responsabilidad verificar la entrega a la recepción y de hacer las reservas y reclamaciones
(ejemplo: paquete estropeado) que serán justificadas y comunicadas en el plazo imperativo de tres
días a contar desde la entrega, en caso contrario, se entiende bien realizada la entrega.

5. RESERVA DE PROPIEDAD Y TRANSFERENCIA DE RIESGOS

Cowork Art Centre, S. Coop. And. conserva la propiedad plena de los productos vendidos hasta el
cobro total del precio. Los riesgos de las mercancías son transferidos al comprador una vez recibido
el pedido por el mismo, o por alguien habilitado por él.

6. SERVICIO CLIENTE

Para toda cuestión, reclamación o información sobre alguno de sus pedidos, Cowork Art Centre, S.
Coop. And. pone a disposición la dirección de correo electrónico siguiente:
eltallerdeceramica.artcentre@gmail.com

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES O CAMBIOS

7.1 DERECHO DE DESISTIMIENTO Y MODALIDADES DE DEVOLUCIÓN
El comprador dispone de un plazo de 14 días naturales contados desde la entrega del pedido para
devolver el mismo y solicitar la devolución del precio abonado, sin necesidad de alegar ninguna
causa o motivo. Esta devolución del pago se hará por el mismo sistema que el cliente haya realizado
para el pago y tendrá lugar en el plazo de catorce días siguientes a la recepción por Cowork Art
Centre, S. Coop. And. del artículo devuelto por el comprador.
7.1.1. DEVOLUCION DE LOS ARTÍCULOS
Para la devolución de los artículos adquiridos, remita un email a:
eltallerdeceramica.artcentre@gmail.com
Cowork Art Centre, S. Coop. And. confirmará la recepción de su solicitud de desistimiento por correo
electrónico.
Ud. dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido para realizar
la devolución.
Los artículos deben ser devueltos en su cajas y embalajes correspondientes, sin usar y sin deterioro
alguno.
La devolución del dinero se realizará según el modo de pago utilizado para el pedido y en un plazo
máximo de 30 días desde la recepción de su devolución
Cuando el desistimiento se refiere a una parte del pedido, los gastos de transporte no serán
rembolsados. En caso de desistimiento total del pedido, los gastos de transporte le serán
rembolsados en la cantidad estipulada para los envíos estándar. No serán reembolsados los gastos
de embalaje de regalo si ha elegido esta opción.

8. GARANTÍAS LEGALES

Cowork Art Centre, S. Coop. And. se responsabiliza frente al comprador de los vicios ocultos del
producto, de acuerdo con la Ley General de los Consumidores y usuarios y demás normativa de
aplicación.
Sin embargo, la garantía no tendrá efecto en el caso de mal uso, negligencia o falta de
mantenimiento por parte del comprador, o en caso de accidente o fuerza mayor.
Cowork Art Centre, S. Coop. And. garantiza los productos vendidos en la web de conformidad con la
legislación vigente y de acuerdo con cada tipo de producto, respondiendo de la falta de conformidad
de estos que se manifieste en un plazo de tres días desde la entrega del producto.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que:
• Se ajusten a la descripción realizada en la ficha de producto y tengan las especificaciones en ella
indicadas.
• Sean aptos para el uso normal para el que están concebidos.
• Tengan las prestaciones habituales los usos a que ordinariamente se destinan los productos del
mismo tipo. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted
deberá comunicarlo al servicio al cliente previsto en la cláusula 6. En todo caso, Vd. deberá devolver
el producto con el sistema indicado en la cláusula 7 y verificaremos si el producto es conforme o por
contrario no cumple las condiciones contratadas, y en este caso, Vd. podrá optar entre la sustitución
del producto o el reembolso del precio abonado dentro de los catorce días siguientes a que nos
haya comunicado su opción de reembolso.

9. RESPONSABILIDAD

9.1 CAPACIDAD
El comprador, previamente a realizar su pedido, declara tener la plena capacidad jurídica, o por
medio de su representante legal, a comprometerse al cumplimiento de estas CGV. Cowork Art
Centre, S. Coop. And.
no puede verificar la capacidad jurídica de los compradores. Así, si una persona no tiene la
capacidad jurídica y pasa un pedido de artículos en la web, sus representantes legales asumirán la
total responsabilidad de este pedido y de su total abono.
9.2 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Cowork Art Centre, S. Coop. And. se compromete a informar veraz y detalladamente sobre los
productos ofertados en esta web y en concreto, en la ficha de producto. Las fotografías contienen
información a título indicativo, y no contractual.
Cowork Art Centre, S. Coop. And. no será responsable de los daños causados por negligencia o
intencionadamente con el límite del precio abonado por el comprador.
Cowork Art Centre, S. Coop. And. tampoco será responsable por los actos u omisiones de terceros,
por culpa del comprador o por el advenimiento de fuerza mayor, tal y como se describe a
continuación.
Cowork Art Centre, S. Coop. And. no será responsable de los inconvenientes o daños inherentes a la
utilización del servicio de internet, los cortes del servicio de internet, la presencia de virus
informáticos o todo hecho que pueda ser calificado de fuerza mayor.
Concretamente se reputarán como hechos de fuerza mayor tales que retrasos o perturbaciones de
la producción resultado total o parcialmente de actos de guerra (declarada o no declarada) huelgas,
conflictos laborales, retrasos en el transporte, averías de maquinaria cualquiera que sea la causa,
parada o disminución de los aprovisionamientos de energía o materias primas. En tales
circunstancias, el vendedor dispondrá de un plazo suplementario para el cumplimiento de sus
obligaciones, sin que ninguna indemnización pueda ser reclamada.

10. FIRMA Y PRUEBA

El uso del identificador y de la contraseña, del número de tarjeta bancaria y la validación final
valdrán como prueba de su identidad, y el pedido será válido y el precio exigible. Cowork Art Centre,
S. Coop. And. no podrá ser responsable en ningún caso de la utilización fraudulenta de esta
información perteneciente al comprador.